Legal · Instructores

Derechos y Obligaciones de los Instructores

Condiciones aplicables a instructores, autores, especialistas y creadores de contenido que publican, comercializan o participan en cursos, programas, materiales formativos o servicios educativos dentro de Jenyu LMS.

Última actualizaciónmayo 2026

EstadoPublicado

Tipo de documentoPolítica oficial

Puntos principales

Autoría y responsabilidad

El instructor conserva los derechos que le correspondan sobre sus contenidos originales, pero declara que cuenta con autorización suficiente para publicarlos y comercializarlos en Jenyu LMS.

Publicación y continuidad

Los cursos aprobados podrán publicarse, venderse y promocionarse conforme a las políticas de la plataforma. Un curso no podrá ser eliminado por el instructor mientras existan estudiantes activos cursándolo o con acceso vigente.

Control de calidad

Jenyu LMS podrá revisar, aprobar, rechazar, suspender, despublicar o retirar contenidos cuando existan razones legales, comerciales, académicas, técnicas, reputacionales o de experiencia del usuario.

01

Derechos del instructor

El instructor conserva los derechos de autor, propiedad intelectual o titularidad que legalmente le correspondan sobre los contenidos originales que cree y publique en Jenyu LMS, salvo que exista un contrato, cesión, licencia exclusiva o acuerdo específico en contrario.

El instructor podrá acceder a las herramientas habilitadas por Jenyu LMS para crear, organizar, publicar, actualizar y gestionar sus cursos, así como consultar métricas, reportes o información comercial disponible según su rol, nivel de participación y funcionalidades activas de la plataforma.

La publicación de un curso en Jenyu LMS no implica cesión total de propiedad intelectual a favor de la plataforma. Sin embargo, el instructor otorga a Jenyu LMS una licencia no exclusiva, revocable conforme a estas condiciones, para alojar, reproducir técnicamente, mostrar, distribuir, comercializar, promocionar y permitir el acceso al contenido dentro de la plataforma y canales asociados.

02

Obligaciones del instructor

El instructor declara y garantiza que el contenido publicado es lícito, original o debidamente autorizado, y que no infringe derechos de autor, marcas, secretos comerciales, derechos de imagen, confidencialidad, datos personales, derechos de terceros ni disposiciones legales aplicables.

El instructor se obliga a mantener estándares razonables de calidad, claridad, veracidad, actualización, respeto profesional y pertinencia académica. También deberá evitar contenido engañoso, discriminatorio, ofensivo, fraudulento, ilegal, plagiado o que pueda afectar la reputación de Jenyu LMS.

El instructor será responsable por reclamaciones, daños, sanciones, pérdidas, costos o gastos derivados de contenido no autorizado, información falsa, incumplimiento legal, uso indebido de materiales de terceros o violación de estas condiciones.

03

Revisión, aprobación y publicación de cursos

Jenyu LMS podrá revisar los cursos antes o después de su publicación para validar aspectos mínimos de calidad, estructura, presentación, legalidad, experiencia del estudiante, cumplimiento comercial y adecuación a las políticas internas de la plataforma.

La aprobación de un curso permite su publicación o comercialización dentro de Jenyu LMS, pero no garantiza ventas, ingresos, ubicación preferente, promoción destacada ni participación automática en campañas pagadas.

Jenyu LMS podrá rechazar, suspender, despublicar, limitar la venta o retirar cursos cuando detecte incumplimientos legales, comerciales, técnicos, reputacionales, pedagógicos o de experiencia del usuario.

04

Restricción de eliminación de cursos con estudiantes activos

El instructor no podrá eliminar, retirar definitivamente ni impedir el acceso a un curso mientras existan estudiantes activos, inscritos, en proceso de cursarlo, con acceso vigente, pendientes de evaluación, certificados, soporte o cualquier derecho adquirido conforme a la compra, inscripción o condiciones comerciales aplicables.

Cuando un instructor desee dejar de vender un curso, podrá solicitar su despublicación para nuevas inscripciones. En ese caso, Jenyu LMS podrá dejar de ofrecerlo a nuevos estudiantes, pero mantendrá el acceso para quienes ya lo adquirieron o estén cursándolo, durante el período que corresponda según las condiciones de compra, políticas de acceso, obligaciones de soporte o normativa aplicable.

Jenyu LMS podrá conservar una copia técnica, administrativa o documental del curso, sus materiales, registros de acceso, historial de cambios, métricas y evidencias necesarias para fines legales, fiscales, operativos, académicos, de soporte, auditoría, reclamaciones o cumplimiento contractual.

05

Actualización, continuidad y soporte del contenido

El instructor deberá mantener actualizado el contenido cuando la naturaleza del curso lo requiera, especialmente si trata sobre materias sujetas a cambios normativos, técnicos, científicos, financieros, tecnológicos, operativos o profesionales.

Si un curso presenta información desactualizada, incompleta, riesgosa, engañosa o que pueda afectar la experiencia del estudiante, Jenyu LMS podrá solicitar ajustes, limitar su promoción, suspender su venta o retirarlo temporalmente hasta que sea corregido.

El instructor deberá colaborar razonablemente con Jenyu LMS en la atención de dudas, incidencias, reclamos o aclaraciones relacionadas con su contenido, cuando la plataforma lo requiera.

06

Pagos, comisiones, impuestos y reembolsos

Los ingresos del instructor estarán sujetos a las condiciones comerciales vigentes, comisiones, retenciones, impuestos, medios de pago, períodos de liquidación, reglas de reembolso y demás políticas económicas aplicables en Jenyu LMS.

Jenyu LMS podrá descontar de los montos a pagar al instructor las comisiones de la plataforma, costos financieros, reembolsos aprobados, contracargos, ajustes, impuestos, penalidades contractuales o cualquier importe aplicable conforme a las políticas comerciales o acuerdos específicos.

Los reembolsos, anulaciones, contracargos o reclamaciones de estudiantes podrán afectar los ingresos liquidables al instructor, especialmente cuando estén relacionados con fallas de contenido, incumplimiento de promesas, baja calidad, información engañosa, falta de acceso, errores atribuibles al curso o decisión comercial razonable de la plataforma.

07

Promoción, uso de imagen y materiales comerciales

El instructor autoriza a Jenyu LMS a utilizar su nombre profesional, fotografía, biografía, perfil, extractos del curso, título, descripción, portada, recursos promocionales, reseñas, métricas agregadas y materiales asociados al curso para fines de publicación, venta, promoción, posicionamiento, recomendaciones, campañas comerciales y comunicación institucional.

Todos los cursos aprobados podrán recibir una base de publicación y visibilidad dentro del catálogo de Jenyu LMS. Los cursos con mayor calidad, demanda, conversión o potencial comercial podrán acceder a promoción destacada, campañas, recomendaciones o acciones comerciales especiales, conforme a criterios internos de la plataforma.

Jenyu LMS no garantiza resultados económicos, ventas mínimas, número de estudiantes, recuperación de inversión, posicionamiento permanente ni participación obligatoria en campañas pagadas.

08

Protección de contenido y uso no autorizado

Jenyu LMS podrá implementar medidas razonables para proteger los contenidos publicados, incluyendo controles de acceso, restricciones de descarga, trazabilidad, monitoreo, registros técnicos, limitaciones de uso y acciones frente a accesos indebidos.

El instructor reconoce que ninguna plataforma digital puede garantizar protección absoluta contra copia, grabación, captura o uso no autorizado por terceros. No obstante, Jenyu LMS podrá adoptar medidas de prevención, investigación, suspensión de cuentas, retiro de contenido infractor y atención de reclamaciones.

El instructor no podrá extraer, copiar, revender, transferir, sublicenciar, compartir bases de datos, información de estudiantes, métricas internas, materiales de la plataforma o recursos protegidos de Jenyu LMS sin autorización expresa.

09

Datos, métricas y confidencialidad

Jenyu LMS podrá recopilar y tratar datos operativos, comerciales y académicos relacionados con cursos, visualizaciones, inscripciones, avance, finalización, certificaciones, pagos, reembolsos, comportamiento de estudiantes, desempeño y calidad del contenido.

El instructor podrá acceder a la información que Jenyu LMS habilite dentro de su panel o reportes autorizados. La plataforma podrá reservar información estratégica, algoritmos, criterios internos, presupuestos, márgenes, segmentaciones, datos agregados, campañas, tasas de conversión, reglas de priorización y demás información confidencial o comercialmente sensible.

El instructor deberá mantener confidencial cualquier información privada, estratégica, comercial, técnica, financiera, operativa o de estudiantes a la que acceda por su relación con Jenyu LMS.

10

Suspensión, retiro o terminación de participación

Jenyu LMS podrá suspender la cuenta, limitar funcionalidades, despublicar cursos, retener pagos sujetos a revisión, bloquear nuevas ventas o terminar la participación del instructor cuando existan incumplimientos legales, contractuales, comerciales, técnicos, reputacionales o de seguridad.

La terminación de la participación del instructor no afectará automáticamente los derechos adquiridos por estudiantes que ya hayan comprado o iniciado un curso. Jenyu LMS podrá mantener el curso disponible para dichos estudiantes durante el período de acceso correspondiente, salvo que existan razones legales, de seguridad o de fuerza mayor que justifiquen su retiro.

11

Responsabilidad e indemnidad

El instructor acepta mantener indemne a Jenyu LMS, sus socios, directores, colaboradores, proveedores y aliados frente a reclamaciones, daños, sanciones, pérdidas, costos, gastos legales o perjuicios derivados de contenido no autorizado, incumplimiento de estas condiciones, infracción de derechos de terceros, uso indebido de datos, información falsa o conducta atribuible al instructor.

Jenyu LMS no será responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante, expectativas de venta, ausencia de ingresos, baja conversión, decisiones de estudiantes, cambios de mercado, fallos de terceros, interrupciones externas, pasarelas de pago, redes sociales, proveedores tecnológicos o causas fuera de su control razonable.

12

Modificaciones de estas condiciones

Jenyu LMS podrá modificar estas condiciones por razones legales, comerciales, técnicas, operativas, regulatorias o de protección de la plataforma, los estudiantes y los instructores.

La versión vigente será la publicada en la plataforma. La continuidad en el uso de Jenyu LMS, publicación de cursos, acceso al panel de instructor o participación comercial implica aceptación de las condiciones actualizadas, salvo que se requiera aceptación expresa conforme al tipo de cambio realizado.

Nota final

La participación como instructor en Jenyu LMS puede estar sujeta a contratos, anexos, comisiones, condiciones comerciales, políticas complementarias y criterios internos de aprobación. En caso de conflicto entre esta política general y un contrato específico firmado o aceptado por el instructor, prevalecerá el documento que establezca condiciones particulares para esa relación.